Засновниця російського маркетплейса Wildberries Татьяна Кім заявила, що удари українських безпілотників слід розглядати як обставини непереборної сили, тому компанія не зобов’язана відшкодовувати продавцям втрати товару. За словами Кім, всі виплати постачальникам здійснюються виключно як жест добровільної допомоги, а не як обов’язок перед бізнес-партнерами.
Компанія провела два раунди виплат постачальникам. До другого транші увійшли майже 100 тисяч представників малого та середнього бізнесу. Для великих партнерів Wildberries впровадила підвищену знижку постійного покупця за рахунок компанії та кредитні канікули в WB Банку. Крім того, з наступного тижня компанія планує провести очні зустрічі з підприємцями в постраждалих регіонах.
Материнська компанія RWB раніше повідомила про виплати понад 40 мільйонів рублів. Однак ці кошти були призначені для компенсації співробітникам та сім’ям загиблих і поранених людей, а не для компенсації продавцям за знищений товар. Засновниця компанії раніше анонсувала виплати по 2 мільйони рублів сім’ям загиблих та по 1 мільйону рублів для людей, які отримали тяжкі поранення.
Компанія не розкриває загальний обсяг збитків продавців від ударів дронів. Проте російське видання Forbes оцінило ці збитки у сотні мільярдів рублів. Татьяна Кім закликала підприємців розробляти “план перезбірки”, адаптуватися та проводити трансформацію своїх бізнесів, що фактично означає визнання того, що безперебійна робота найближчим часом не гарантована.
